Handelsbetingelser

• Leveringstid
• Forsendelse
• Forsendelse til Udlandet
• Pris
• Betaling
• Selv afhentning
• Kundeservice
• Reklamation
• Fortrydelsesret
• Uafhentet varer
• Betalings sikkerhed
• Markedsføring
• Forbehold for ændringer
• Misbrug

Leveringstid
Alle vores varer sendes express med Emirates Post som tager 3-5 hverdage. Millerostock kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Emirates Post. 

Forsendelse
Alle vores varer sendes som pakkepost med Emirates Post samt tracking nummer. Du vil få oplyst tracking nummer umiddelbart efter afsendelse, så du kan følge varerne, hvis der skulle opstå problemer undervejs. Hvis pakken er blevet beskadiget ved modtagelse skal Post Danmark kontaktes med det samme. millerostock står ikke til ansvar ved varer som er blevet beskadiget under transporten.


Forsendelse til Udlandet
Vi sender dine varer med Emirates Post samt tracking nummer.
Leveringstiden i europa er ca 3-5 hverdage fra den dag vi sender fra vores adresse.
Leveringstiden udenfor Europa er ca. 3-5 hverdage fra den dag vi sender fra vores adresse.

Forsendelse pris:
Prisen på forsendelsen koster 150,- kr

Betaling
Hos millerostock kan du betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Maestro,Diners Club, JCB og Mastercard. millerostock bruger udelukkende de oplysninger, du afgiver i forbindelse med handlen, til at gennemføre den ønskede handel. Vi videregiver eller sælger under ingen omstændigheder oplysninger om vores brugere til tredjepart.

Det er gratis at foretage transaktioner via betalingskort. Betingelserne er de samme, som når du ellers anvender disse kort.Betalingen sker via en sikker server (SSL). De indtastede oplysninger bliver krypteret, så de ikke kan læses af personalet eller andre.
Din betaling bliver først trukket, når varene bliver afsendt.
millerostock bruger udelukkende de oplysninger, du afgiver i forbindelse med handlen, til at gennemføre den ønskede handel. Vi videregiver eller sælger under ingen omstændigheder oplysninger om vores brugere til tredjepart.

Kundeservice

Hos millerostock vil vi gerne tilbyde den bedste service. Vi vil til enhver tid gøre vores bedste for at du får en god oplevelse, når du handler, så hvis du har spørgsmål kan du altid kontakte kundeservice på en af følgende måder:

mail : kundeservice@millerostock.com

Reklamation
millerostock yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug, ringe vedligeholdelse og fejl vask. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles os ved modtagelse inden rimelige tid på email: kundeservice@millerostock.com. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder millerostock returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Når du returnerer varen bedes du angive følgende: Beskrivelse af fejlen samt fakturakopi.

Pakker kan returneres til:

millerostock
P.O. Box 476140
Dubai, U.A.E.


Fortrydelsesret
Vi giver dig altid 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor du modtager varen. Dette gælder alle varer også tilbuds- og udsalgsvarer.  Varen skal være ubrugt og mærke/prisskilt skal være intakt. FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER ALTSÅ, HVIS DU BRUGER VAREN
PÅ EN MÅDE SOM HELT ÅBENBART FORRINGER VARENS SALGSVÆRDI VÆSENTLIGT. Vedlæg kvitteringen samt original indpakning og du vil blive krediteret det fulde beløb minus forsendelsesomkostningerne når vi har godkendt varen. Ligger fejlen hos os, erstatter vi naturligvis din returfragt. Beløbet bliver tilbagebetalt til din bank konto. Hust at vedlægge registrerings-og kontonummer. Bytter du til en anden farve tillægges intet nyt fragtgebyr på din forsendelse. 

Pakker kan returneres til:

millerostock
P.O.Box 476140
Dubai, U.A.E.

Uafhentet varer
For pakker, der ikke bliver hentet/modtaget, forbeholder vi os retten til at debitere dig 150,-kr for returfragten tilbage til os.

Betalings sikkerhed
Hos millerostock bruger vi en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer) mellem vores betalingssystem og kortindehaveren som gør at du  trygt kan handle hos os. Det er kun PBS som har adgang til dine data. Millerostock eller andre uvedkommende har ikke mulighed for at se date ved brug af dine kort.
Persondatapolitik
For at du kan indgå et køb med millerostock skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

Navn
Adresse
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.millerostock.com  videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen
personfølsomme oplysninger.


Markedsføring:
Der udsendes ingen reklamer eller markedsføring på din email-adresse. Denne bruges kun til ordre-status samt vores nyhedsbrev, hvis du har tilmeldt dig dette.

Forbehold for ændringer
millerostock.com forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt at du holder dig løbende orienteret om  der er sket ændringer.

Misbrug:
Misbrug af www.millerostock.com medfører politianmeldelse